Questions fréquemment posées

Questions Fréquemment Posées

Quand vais-je recevoir ma commande ?
Le délai de livraison estimé est actuellement de 14 à 20 jours ouvrables.
Si votre commande met plus de temps que prévu, contactez-nous et nous résoudrons le problème avec plaisir.

Pourquoi PowerBites est-il uniquement disponible par abonnement ?
PowerBites est conçu pour des résultats durables, pas des effets à court terme.
Notre formule à base de Creapure® créatine, Ashwagandha, protéines de haute qualité et 72 micronutriments essentiels développe toute son efficacité après plusieurs semaines de prise continue.
L’abonnement vous garantit une livraison mensuelle sans interruption – pour optimiser la prise de muscle, la récupération et votre niveau d’énergie.

Pas d’inquiétude :
L’abonnement est annulable à tout moment – il suffit de nous écrire par email :
📧 info@powerbites.fr
ou par WhatsApp : 📲 +49 15211532787

Pourquoi mon numéro de suivi ne fonctionne-t-il pas ?
Il est tout à fait normal que les informations de suivi ne soient pas immédiatement disponibles.
Cela peut prendre jusqu’à une semaine après la commande. Pendant ce temps, le suivi affichera “Nous préparons votre commande” ou “Informations reçues”.
Cela signifie simplement que votre colis est en cours de traitement et en route vers vous !

Comment fonctionne l’abonnement PowerBites ?
Vous recevez automatiquement une nouvelle boîte de PowerBites tous les 30 jours – pour ne jamais manquer votre dose quotidienne d’énergie.
L’abonnement se renouvelle automatiquement, jusqu’à ce que vous décidiez de l’arrêter.

Comment puis-je annuler mon abonnement ?
Vous pouvez annuler à tout moment, sans aucune complication.
Envoyez-nous simplement un email à info@powerbites.fr ou un message WhatsApp. Nous nous en occupons sous 24 à 48 heures. 📩📲

Y a-t-il une durée d’engagement ?
Non, l’abonnement est 100 % flexible. Vous pouvez l’annuler ou le modifier à tout moment, sans aucun engagement.

Que se passe-t-il si j’annule mon abonnement ?
Aucune nouvelle livraison ne sera envoyée, aucun paiement ne sera débité.
Vous recevrez bien entendu la dernière boîte prévue et pourrez continuer à utiliser le produit reçu.

Puis-je mettre mon abonnement en pause ?
Oui, vous pouvez suspendre votre abonnement temporairement et le reprendre plus tard.
Écrivez-nous simplement, nous nous en occuperons.

Comment puis-je modifier mon abonnement (quantité, date de livraison, etc.) ?
Envoyez-nous un email ou un message WhatsApp, et nous adapterons votre abonnement selon vos préférences ! 💬

Comment fonctionne le paiement de l’abonnement ?
Le paiement est prélevé automatiquement à chaque cycle (tous les 30 jours).
Vous recevrez une facture par email à chaque paiement.

Puis-je modifier l’adresse de livraison de ma commande ?
Une fois la commande passée, elle ne peut généralement plus être modifiée.
Mais contactez-nous rapidement, et nous ferons de notre mieux pour vous aider !

Pourquoi ma boîte ou mon flacon a-t-il un design différent de celui de la photo ?
Nous avons mis à jour notre design ! Tous nos clients reçoivent désormais notre nouvelle version d’emballage.